近年来，劳动争议案件调处时，庭审距离远、当事人出行不便等情况屡见不鲜，对于打造家门口的劳动争议多元化解服务平台的需求也在不断增加。

为了推动调解仲裁融入基层社会治理，努力为劳动者和企业提供专业、高效、便捷、满意的调解仲裁服务，日前，南翔镇劳动人事争议仲裁巡回庭（嘉定区南翔镇古猗园路358号）正式启用。

现场，嘉定区仲裁委庭长浦欢欢开庭，审理了一起劳务合同纠纷案件。据介绍，该案件申请人程某与原公司在解除劳动关系后的赔偿及劳动报酬上产生争议。程某原先在南翔镇某公司就职于司机岗位，公司在今年初与其解除劳动关系。程某要求公司支付年终奖、部分绩效工资、违法解除赔偿金等赔偿。经过庭审调查、证据质证、辩论以及最后陈述，现双方当事人均有调解意愿，截至目前调解方案尚未达成一致，双方仍在调解过程中。

“立案申请、调解开庭等流程比我预想的要快很多。原先以为要到区里去开庭，没想到南翔镇劳动人事争议仲裁巡回庭正式启用了，可以就近开庭，真的节省了很多时间。”案件申请人程某表示，家门口的巡回庭十分便利。

此举也吸引了镇域内10家企业相关负责人前来旁听。

“从公司开车到仲裁巡回庭只要十分钟，通过参加案件旁听、座谈等，我们能直观地看到矛盾焦点，进一步了解专业政策，切实解决在用工过程中遇到的问题和困难。”前来参加庭审旁听的某企业负责人张女士告诉记者。

据悉，南翔镇劳动人事争议仲裁巡回庭引入了线上“云仲裁”系统，是全区首家采用“线上+线下”调解仲裁模式的特色仲裁巡回庭，为群众提供了线上仲裁服务、法律咨询、线上调解及指导等一站式数字化服务。这是劳动争议协调处置工作关口前移、重心下沉的重要举措，切实打通了群众维权的“最后一公里”，让群众在家门口就能享受到便捷、高效的仲裁服务。

庭审结束后，嘉定区劳动人事争议仲裁院院长陈中英主持座谈会，为企业代表们答疑解惑。企业代表纷纷表示，巡回庭启用不仅为劳动者，也为用人单位提供了更加便捷、高效的维权途径。

据悉，2023年南翔镇劳动人事争议综合调解率达72.1%，为当事人追索劳动报酬及挽回经济损失约1357万元。下一步，南翔镇社区事务受理服务中心将继续坚持创新工作机制，将法律服务送进企业，定期开展“惠企惠民”等特色工作，让劳动关系双方更直观、深刻地感受到劳动法律法规和劳动维权工作的重要性和权威性，提高企业规范用工意识。