为防止境外疫情输入,实现从入境管理到社区管理的无缝衔接。2020年4月3日,来自南翔各基层单位的12名党员组成一支志愿者小分队,赶赴嘉定区某集中留验点开展志愿者服务工作。
他们主要工作是接听记录“客人”们的诉求并及时回答解决,漫长的等待、对环境的不适应是每位住在集中观察点的人们常常会面临的心理难题,但无论接到怎样的电话询问,甚至是情绪上的宣泄,志愿者们都会进行耐心的解答。
除了当好“前台服务员”,“心理咨询师”,志愿者们还要成为合格的“外卖员”。将“客人”们点的外卖、收到的快递由集中隔离点外的保安接收后,放在大厅门口的登记桌上,再由志愿者送达到电梯间。
这里除了志愿者,还有很多不同岗位的工作人员。大家根据工作职能划分为信息组、转运组、医生组、护士组、消杀组、保安组、清洁组和志愿者团队。24小时不间断运作,第一时间满足旅客们的合理需求…大家用自己的初心和使命,扎实筑起疫情防控的铜墙铁壁。
信息组的主要的工作是信息与对接。与机场对接确保申请居家隔离的人员信息准确;与街镇对接核实是否符合居家隔离条件,并安排转运时与转运组的对接;与医护人员对接,核实核酸检测结果,反馈留验点观察人员们的特殊情况和特殊要求;与转运组对接申请车辆、分配人员,送同胞们回家。确保各个部门的有效运转。一天24小时,无论何时,他们都会在岗位上坚守,随时准备为居家留验和集中隔离人员服务。
转运组的主要工作内容,就是护送居家隔离人员们安全到家。不管是刮风还是下雨,无论穿着隔离服有多么的勒、热、闷,他们始终贯彻着“哪怕只有一人,他们也将付出百分百的努力,确保全流程的规范安全可控有序”的准则。尽全力送人们回家。
医生组顾名思义,是为留验人员或集中隔离人员诊断身体状况。当有人出现症状或不适,亦或是有各种基础疾病需要专业的照看,医生组便义无反顾,身穿隔离服、一对一近距离为所有人服务。护士组的工作主要是负责支援医生组,并管理整个集中留验点的防疫物资。哪里需要什么、哪里要用到什么,整个集中留验点复杂的物资流转保证体系,都在她们心中井然有序。
消杀组可能是所有组别中工作范围最大的组了。整个集中留验点的消杀工作都是他们负责。他们在很大程度上预防了可能出现的病菌,也是所有工作人员的防护之盾。
清洁组主要由保洁阿姨组成。保洁阿姨们只是普通人,却义无反顾穿上防护服,负责为整个集中留验点中的房间和道具进行清洁。枕被的置换、房屋内用具的准备,都在她们的努力下完成。
保安组的工作主要是负责维持集中留验点的秩序,为每个楼层的人员配送饭菜。每天他们都会穿上防护服,一个房间一个房间为整个集中留验点的观察对象送餐,永远在所有人结束用餐之后才用餐。
作为严防境外输入闭环中的关键一环,来自医疗机构、机关事业单位的工作者,离开小家,奋战一线,成了留验点的调度员、服务员、行李搬运工……他们用一点一滴的努力,守护着我们,守护着上海的安全。